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政务服务暖人心 群众送来感谢信

来源:县财政局 发布时间:2023-08-11 08:03:30 浏览次数: 【字体:

 

一个小UK 盘包含着浓浓情意和思考,我深深感谢财政局的各位领导急协会所急;我深深感受到县财政局内部的协调融洽运转高效;我深深的体会到全县优化营商环境带来的深度变化我深深的预想到淅川的明天会更加美好!725日下午,淅川县政务服务大厅财政服务业务“一窗通办”综合服务窗口收到一封来自办事单位送来的感谢信,对首席代表胡春生股长所代表的财政局的热情、细致、贴心服务表示感谢。

7月 21 日(周五) 上午9时许,“淅川品牌建设促进会”的法人明风枝因品牌促进会刚刚成立,急需使用财政票据找到行政审批中心财政局窗口的首席代表胡春生股长咨询,胡股长耐心细致讲解了财政票据办理流程及注意事项,热情的帮在电脑上填报了相关申请信息,并马上协调了县财政局相关股室抓紧办理了品牌促进会的全省财政系统预算代码。同时,电话向省财政厅领导讲明了品牌促进会急需财政票据的特殊情况,恳请加急办理,当天中午就通过了省财政厅的审核!下午,胡春生股长担心省里跨星期天制UK电子盘耽误时间,马上又联系省财政厅和制盘公司加急制盘。 7月 23日(周日) 中午 UK 盘到达上集西坪头京东快递分拨中心的,胡股长收到手机短信通知后,没等到人工送达电话通知,即冒着酷暑顶着午后火热的烈日、骑着小电动车从中医院附近的住宅小区出发,直奔西坪头,取回了UK 盘.....法定办结日为15个工作日的流程,胡股长仅用2个工作日,就将UK 盘办理好并送到品牌催进协会办事人员手中。

淅川财政局行政审批服务工作在胡春生股长的带领下,持续开展“我为群众办实事”活动,推出“五心”服务工作标准,即“热心引导、细心询问、耐心解答、贴心办理、舒心满意”,以群众满意作为最高标准,最大程度提升办事群众的获得感、幸福感

为此,淅川县财政局给予胡春生同志通报表扬,号召财政系统同志要向胡春生同志学习,持续提升政务服务水平,为全县优化营商环境工作作出财政新的贡献。

 

 

 

 

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