淅川县交通运输局

为规范出租汽车营运服务行为，巩固文明城市创建成果，保障人民群众合法权益，11月以来，淅川县交通运输综合行政执法大队严格按照市、县专项整治行动方案要求，在县交通运输局的统一领导下，联合相关部门认真组织开展出租汽车行业突出问题专项整治行动。

一是加强源头监管。深入县出租汽车运营企业上门送政策，送服务。督促其建立健全管理工作机制，全面落实主体责任，加强从业人员、车辆管理，对其未落实企业监管的，从严查处。

二是联合执法检查。以车站、医院、学校等区域为重点，联合县公安交警、市场监管、城市警察和运管局集中开展执法监督检查，对未取得经营许可、“两证”不齐全等车辆，一律暂扣处罚。

三是畅通投诉举报。充分发挥广大群众的监督作用，结合12328、政务服务便民热线、网络投诉等，认真收集案件线索，按照“联动管理、联合惩戒”的原则，对企业、人员进行惩戒。

四是强化舆论宣传。利用电台、网络、微信公众号等广泛宣传法律法规政策和整治工作动态，争取广大人民群众的支持配合，营造浓厚舆论氛围。定期曝光违法人员车辆信息，形成震慑效应。

专项整治开展以来，共出动联合执法人员260余人次、执法车辆50余台次；走访出租汽车企业2家，检查出租汽车230余台次，查扣违法经营车辆12台；受理群众举报投诉8起，投诉举报受理率、满意率100%。（通讯员：刘建立）