淅川县交通运输局

为深入推进省、市出租汽车市场整治工作要求，淅川县交通运输综合行政执法大队结合县域实际，认真组织开展出租汽车市场专项执法行动，强力整治非法营运和巡游出租车、网约车各类违法违规经营行为。

一、强化责任落实。结合全省交通运输执法领域突出问题专项整治，成立出租汽车“百日整冶”专项行动领导小组。聚焦非法营运易发位置，制定严管点位清单，推行集中调度、分片分包、多点布控、协同联动的方式，专案专办，集中治理“黑出租”、“黑组客点”。

二、形成高压态势。联合公安交警整合执法资源，采取错时执法、突击行动等措施，重点打击非法营运“黑出租”“黑网约车”，切实维护出租市场经营秩序。在“统一行动日”路面执法检查过程中，坚持处罚与批评教育相合的方式，坚决做到发现一起严处一起，切实保障人民群众合法权益。

三、加强宣传引导。深入巡游出租汽车公司、网约车公司走访排查，督促企业加强驾驶员安全教育和职业道德培训，规范从业人员文明行车、诚信经营。利用微信公众号、网络、横幅、字幕和发放宣传单的方式，多渠道、全方位大力宣传专项整治内容及成效。

四、严查投诉举报。建立12345、12328服务监督电话快速受理反馈工作机制。对涉及出租汽车整治重点内容的举报信息，同步转交县道路运输服务中心分别处理，重要事项提级督办。公示监督举报电话，对举报信息迅速调查核实，严格依法处罚措施，落实有奖举报制度，确保举报事项处理到位，群众满意。

行动开展以来，累计检查巡游出租汽车160余台次、网约车7台次；查处违规运营出租车7台、未取得巡游出租汽车经营许可擅自从事巡游出租1台，批评教育从业人员12人次；受理群众举报投诉5起，查处率、满意率100%。

（淅川县交通运输局 陈琳）