淅川县交通运输局

全县广大人民群众：

大家好！为保障快递服务高效、精准、便民，根据国家邮政局关于“快递进村”的工作部署，我县全面推进县域快递物流体系建设，深入实施快递进村惠民工程。现温馨提示如下：

一、快递进村，实惠看得见

我县目前已实现全县379个行政村快递服务全覆盖。您已告别“取件难”，可享“上门达”服务，不仅可以享受邮寄、取件在家门口就能完成，还能享受实惠的电商价格，农产品销路也拓宽了，实惠看得见，生活更便捷。

二、信息准确，投递更顺畅

收件地址填写请务必精确到行政村，便于快递员精准核对，避免因地址模糊导致分拣错误或退回。若快递员来电确认地址，请放心接听；如疑虑异常记录，可与收件平台核实，保障快件邮寄信息不外泄。

三、权益保障，渠道更明确

当您遇到快件破损、丢失等服务质量问题，请第一时间向各快递企业投诉，如对企业处理不满意可通过0371-12305邮政业消费者申诉电话，向邮政管理部门申诉。我县所有乡镇及村级服务点取件均免费（“货到付款”等特殊约定除外），寄件费用按正常标准收取。取件违规收费监督电话：15688166368。

快递进村是惠及千家万户的民生实事，离不开每一位群众的支持与配合。让我们携手努力，让便捷快递服务更好地赋能美好生活！

祝愿大家生活愉快，万事如意！

                                        淅川县交通运输局（宣）

                                          2025年7月10日