淅川县民政局：优化窗口服务 助力营商环境

1月29日上午，淅川县民政局长张晓松、县政务中心主任王付中，到民政局婚姻登记窗口开展工作调研，体验全流程服务水平。

针对节后上班办事群众多的特点，为了减少群众排队等待的时间，张局长要求一是全员在岗，抽调其他科室人员，开启所有办事窗口为群众服务。二是安排工作人员提前进行资料初步查验，对缺少材料的群众进行讲解并下发“一次性告知单”。三是在下班前也要坚持办完最后一单，不让群众跑空腿。有效提高了办事效率。

张局长强调：“政务窗口是民政局与群众的“连心桥”，窗口工作人员更加需要严谨的工作态度、高效的便民服务意识，来展示“民政为民，民政爱民”的良好形象。