淅川县商圣街道办事处

为持续优化营商环境，帮助企业和商户纾困解难，进一步激发市场活力，提高市场准入便利性，商圣街道楚凤社区工作人员在了解到辖区供销商贸城商业街提升改造完毕，有近60余个市场主体入驻需办理营业执照，但大部分商户对办理流程不熟悉，对线上申报操作不熟练的情况后，楚凤社区工作人员第一时间将该情况上报商圣街道办事处，在得知此情况后，办事处领导积极组织楚凤社区工作人员及市场监管所工作人员，果断开展上门办理营业执照线上申请服务，让群众“零跑腿、少跑腿”。

办理执照前，商圣街道楚凤社区工作人员主动与供销商贸城负责人衔接沟通，一次性告知商户办理营业执照所需的材料，并约定好办理时间。7月9日上午9点，工作人员在约定时间准时到达办理现场。

在办理现场，工作人员切实当好“店小二”，打好“服务牌”，开展全程电子化注册业务，为商户解答各类办理营业执照及日常经营中所遇到的问题，并在现场对商户提供的办理材料进行受理，全程积极服务，协助商户解决线上申报遇到的问题。

下一步，商圣街道楚凤社区将聚焦民生所向，主动窗口前移、服务前倾，持续推动政务服务“就近办”“上门办”，全力打造更有效率、更有温度的营商环境。