淅川县商圣街道办事处

“小问题”连着“大民生”。为解决好居民急难愁盼问题，确保辖区居民群众安全度过汛期，连日来，商圣街道楚凤社区以“访民问暖”行动为抓手，从小事出发，用最温暖的心、最扎实的措施，全力解决居民身边“小事”。

楚凤社区工作人员在辖区巡查过程中发现，位于中心广场楚都小区路段近期陆续有积水现象，疑似管道堵塞。社区支部书记侯书记得知这一情况后，立即和包社区领导张峰部长赶往现场查看，同时联系市政、住建局、居民代表等前来排查，发现井内管道堵塞，造成路面积水，严重影响居民日常安全出行。社区支部书记侯书记协调多方联动，现场制定方案，紧急抢修，疏通管道，使路面恢复正常。

为民排忧解难是社区工作的出发点和落脚点。此次事件通过社区的多方协调、相关部门的主动作为以及居民的积极响应和通力配合，妥善解决了突发事件。楚凤社区以高效的工作效率和认真负责的态度，得到了辖区居民的一致好评。

下一步，楚凤社区将持续秉承“为民办实事”的理念，把民生实事办到居民的心坎上，持续关注辖区动态，把“访民问暖”作为常态化工作，勇于主动担当，解决难题，把实事办出成效，办到群众心坎上。