淅川县县长王兴勇接待来访群众
10月31日,淅川县县长王兴勇在信访局群众来访接待中心接待来访群众。县委常委、政法委书记王德会,县纪委、县法院、县检察院、县公安局、县效能中心、县信访局领导参加。
接访现场,县长王兴勇认真倾听来访群众诉求,仔细记录群众反映问题,帮助群众查找问题原因,从政策、情理、法律层面耐心细致做好来访群众的解释和办理工作。对群众提出的一些事实清楚的诉求,现场协调解决;对需要进一步调查研究的信访问题,他要求有关部门要认真调查、及时作出答复。
王兴勇指出,群众利益无小事,对群众反映的合理诉求,各相关单位要严格按照法律规定,依法依规依策进行处理,在法律允许的范围内尽量为群众排忧解难。要切实站在群众的角度想问题,体恤群众的现实困难,从思想上引起高度重视,以严谨的工作态度、务实的工作作风和真诚的为民情怀,及时回应群众关切,推动问题解决。信访局要充分发挥党委政府与群众之间的桥梁和纽带作用,深入排查重点领域信访矛盾隐患,主动发现问题,及时跟踪解决;要增强依法行政、科学决策意识,从源头上预防和减少问题发生,真正把信访工作做好、做实、做细,为全县营造和谐稳定的社会环境。
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